Şartlar ve Koşullar

Genel Hüküm ve Koşullar

1. Taraflar ve Tanımlar

İşbu Genel Hüküm ve Koşullar (“Koşullar”), Bicockpit BV tarafından sunulan tüm çevrimiçi hizmetlerin kullanımına ilişkin hükümleri düzenlemektedir. Bu Koşullar’da “siz”, “kullanıcı” veya “tarafınız” ifadeleri; uygulamalarımızı, web sitemizi veya diğer çevrimiçi hizmetlerimizi kullanan gerçek veya tüzel kişiyi ifade eder.
“Biz”, “bize”, “şirket” veya “Bicockpit” ifadeleri ise; Hollanda’da kurulmuş ve faaliyet gösteren, Bicockpit BV (ticari unvan: Bicockpit veya Bicockpit.com), adres: Regus Queens Tower Delflandlaan 1, 1062 EA Amsterdam, Hollanda, KVK No: 87849178, Vergi No: NL864425296B01 anlamına gelir.

2. Koşulların Geçerliliği

Web sitemizi ziyaret etmeniz veya hizmetlerimizi kullanmanız halinde, işbu Koşullar geçerli olur. Kullanıcı hesabı oluşturduğunuzda, Koşulları açıkça kabul etmiş sayılırsınız. Koşullara aykırı farklı şartlar yalnızca yazılı veya e-posta yoluyla onaylanması halinde geçerlilik kazanır. Kullanıcıya ait genel işlem koşulları kabul edilmez.

3. Kullanıcı Hesabı Oluşturma

Kullanıcı hesabı oluşturma aşamasında talep edilen bilgiler tarafınızca doğru ve eksiksiz şekilde sağlanmalıdır. Bu bilgilerde meydana gelebilecek değişiklikler tarafınızca güncellenmelidir. Sağlanan bilgilerin doğruluğundan münhasıran siz sorumlusunuz.

4. Aylık Dönem

Aylık kullanım dönemi takvim aylarından bağımsızdır. Kayıt olduğunuz tarih, abonelik döneminizin başlangıç tarihidir. Örneğin, bir ayın 14’ünde kayıt olduysanız, her dönem ayın 14’ünden bir sonraki ayın 13’üne kadar devam eder.

5. Deneme Süresi

Kullanıcı hesabı oluşturduktan sonra ilk ay, ücretli ek hizmetler hariç olmak üzere Bicockpit’i ücretsiz olarak deneyebilirsiniz. Deneme süresi sonunda hizmeti uygun bulmamanız halinde hesabınızı istediğiniz zaman silebilirsiniz.

6. Adil Kullanım Politikası

Deneme süresince Adil Kullanım Politikası geçerlidir. Normal kullanıcı davranışının makul sınırlarını aşan kullanımlarda hesabınız kısıtlanabilir veya engellenebilir. Adil Kullanım Politikası tarafımızca haber verilmeksizin değiştirilebilir.

7. Hizmeti Sonlandırma

Bicockpit kullanımını kullanıcı panelinizden dilediğiniz zaman sonlandırabilirsiniz.

7.1 Veri Silme

Tüm verilerinizi silme talebi hesabınız üzerinden yapılabilir. Verilerinizi silmeden önce dışa aktarmanız tavsiye edilir. Silme işlemi tamamlandığında tüm veriler geri döndürülemez şekilde imha edilir.

8. Fiyat Değişiklikleri

Gelecekte fiyatlarda değişiklik yapma hakkımız saklıdır. Bu durumda, değişiklik yürürlüğe girmeden en az dört hafta önce web sitemiz veya e-posta yoluyla bilgilendirme yapılır. Değişikliği kabul etmemeniz halinde hesabınızı silebilirsiniz. Kullanımı sürdürmeye devam etmeniz, değişikliği kabul ettiğiniz anlamına gelir.
Ayrıca fiyatlar yıllık enflasyon oranları doğrultusunda güncellenebilir.

9. Hizmetten Beklenenler

Bicockpit’in en yüksek performansla çalışması için özen gösteririz; ancak kesintisiz hizmet garantisi verilemez.

9.1 Erişilebilirlik

Hizmetlerin 7/24 kesintisiz ve her cihazda erişilebilir olacağını garanti edemeyiz.

9.2 Bakım

Bicockpit, bakım ve güncellemeler için belirli zamanlarda geçici olarak erişilemez olabilir. Bu işlemler mümkün olduğunca gece veya hafta sonu saatlerinde yapılacaktır.

9.3 Özellikler

Uygulamadaki fonksiyonlar, modüller ve entegrasyonlar geliştirilebilir, değiştirilebilir veya kaldırılabilir. Belirli cihazlarda hizmetlerin kullanım dışı kalması mümkündür.

9.4 Bilgi ve Raporlar

Sistem tarafından oluşturulan rapor, fatura, liste ve hesaplamalar hatalar içerebilir. Bu nedenle verileri kullanmadan önce doğruluğunu kontrol etmek kullanıcı sorumluluğundadır.

9.5 Destek

Destek ekibimiz sorularınızı yanıtlamak için hizmetinizdedir; ancak verilen bilgiler muhasebesel veya hukuki danışmanlık niteliği taşımaz. Bu bilgilerden hak talep edilemez.

9.6 API Bağlantıları

Harici uygulamalarla yapılan API entegrasyonları nedeniyle oluşabilecek kesinti ve hatalardan sorumluluk kabul edilmez. Üçüncü taraf uygulamaların altyapısı tarafımızın kontrolü dışındadır.

9.7 Harici Bilgi

Web sitemizde yönlendirdiğimiz üçüncü taraf internet sitelerinin içerikleri veya erişilebilirliği konusunda sorumluluk kabul edilmez.

10. Veri Mülkiyeti

Hesabınıza girdiğiniz tüm veriler size aittir. Bu veriler üzerinde herhangi bir mülkiyet iddiasında bulunmayız.

11. Üçüncü Taraf Şirketlerle İlişki

Bicockpit, entegre olunan diğer şirket ve hizmet sağlayıcılarından tamamen bağımsızdır. Bu şirketlerle karıştırılmamalıdır.

12. Kişisel Veriler ve GDPR

Hesabınıza girdiğiniz kişisel verilerin işlenmesinden hukuki anlamda “veri sorumlusu” sizsiniz; Bicockpit ise “veri işleyen” sıfatındadır. GDPR uyarınca taraflar arasında işbu Koşullar bir “veri işleme sözleşmesi” niteliğindedir.
İşlenen verilerin güvenliği için gerekli teknik ve idari önlemler tarafımızca alınmıştır (SSL, AES-256 şifreleme, güvenli erişim anahtarları, Hollanda’da barındırılan sunucular vb.).

Kişisel verilerin mevzuata uygunluğundan kullanıcı sorumludur. Kullanıcının ihlali nedeniyle üçüncü kişilere karşı doğabilecek tüm taleplerde şirketin tazmin edilmesi gerekir.

13. Gizlilik

Kişisel verilerin korunması şirket politikamızın temel unsurlarındandır. Gizlilik esaslarımız için Gizlilik Politikasını inceleyiniz.

14. Kullanıcı Yükümlülükleri

Kullanıcı, Bicockpit’i aşağıdaki kurallar doğrultusunda kullanmayı kabul eder:

• Sahte veya otomatik yollarla hesap oluşturulamaz.
• Yasal yaş sınırı karşılanmalıdır.
• Bir kullanıcı hesabı yalnızca bir şirkete ait olabilir; birden fazla ticari unvan tek hesapta yönetilebilir.
• Hizmet kötüye kullanılamaz, güvenlik sistemleri ihlal edilemez, spam gönderilemez.
• Yasa dışı, yanıltıcı, nefret içerikli, hakaret niteliğinde veya suç teşkil eden içerikler barındırılamaz.
• Diğer kullanıcıların hakları ihlal edilemez.
• Hesap erişim bilgilerinin güvenliğinden kullanıcı sorumludur.

Bu yükümlülüklere aykırılık halinde hesap durdurulabilir veya silinebilir.

15. İhlal ve Sonuçları

Koşulların ihlalinden doğan her türlü zarar kullanıcıya aittir. Üçüncü kişilerin talepleri halinde Bicockpit, kullanıcıdan derhâl tazminat talep etme hakkına sahiptir. Gerekli durumlarda hesap kalıcı olarak silinebilir veya yetkili mercilere erişim sağlanabilir.

16. Uyuşmazlıkların Çözümü

Uyuşmazlıkların öncelikle taraflar arasında dostane şekilde çözülmesi esastır. Çözüm sağlanamazsa, Hollanda hukuku uygulanır ve yetkili mahkeme, Bicockpit’in bulunduğu yargı çevresindeki Hollanda mahkemeleridir.

17. Mücbir Sebep

Elektrik, internet kesintileri, tedarikçi arızaları ve kontrol dışı diğer olaylar mücbir sebep sayılır. Bu hallerde hizmetlerin sunulamamasından sorumluluk kabul edilmez.

18. Sorumluluğun Sınırı

Kullanıcının talepte bulunabilmesi için öncelikle yazılı ihtar göndermesi ve makul bir süre tanıması gerekir. Dolaylı zararlar (kâr kaybı, veri kaybı, iş durması vb.) için sorumluluk kabul edilmez. Doğrudan zararlar için azami sorumluluk tutarı 500 € ile sınırlıdır.

19. Koşullarda Değişiklik

Koşullarda yapılacak değişiklikler e-posta veya web sitemiz aracılığıyla duyurulur. Değişiklikleri kabul etmemeniz halinde hesabınızı silebilirsiniz. Kullanıma devam edilmesi, yeni koşulların kabul edildiği anlamına gelir.